INFORMACIÓ LEGAL

1. AVÍS LEGAL

Titular del lloc web

En compliment de la normativa vigent, s'informa els usuaris de les dades identificatives següents del titular d'aquest lloc web:

Titular: Grupo Heliópolis
NIF/CIF: B65692295
Domicili social: Carrer Pisuerga 2, Local 2, 08028 Barcelona
Correu electrònic: info@grupoheliopolis.com

L'accés i la utilització d'aquest lloc web implica l'acceptació de les condicions establertes en aquest Avís Legal.

Ús del lloc web

L'usuari es compromet a utilitzar aquest lloc web, els seus continguts i serveis de manera adequada i d'acord amb la legislació vigent, la bona fe i l'ordre públic.

Queda prohibit utilitzar el lloc web amb finalitats il·lícites o que puguin causar danys o impedir-ne el funcionament normal.

Propietat intel·lectual i industrial

Els continguts d'aquest lloc web, incloent-hi, entre d'altres, textos, fotografies, imatges, dissenys, logotips, elements gràfics i altres continguts, estan protegits per la normativa aplicable en matèria de propietat intel·lectual i industrial.

No se'n permet la reproducció, distribució, modificació o utilització sense l'autorització corresponent dels seus titulars, excepte en els casos permesos legalment.

Responsabilitat

Grupo Heliópolis procura que la informació publicada en aquest lloc web sigui correcta i estigui actualitzada. No obstant això, no pot garantir la inexistència d'errors o omissions.

Grupo Heliópolis tampoc no es responsabilitza dels continguts, el funcionament o les polítiques de llocs web externs als quals es pugui accedir mitjançant enllaços inclosos en aquest web.

2. POLÍTICA DE PRIVACITAT

A Grupo Heliópolis ens comprometem a protegir la privacitat i les dades personals dels usuaris del nostre lloc web.

El tractament de les dades personals es durà a terme de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de normativa que sigui aplicable.

Responsable del tractament

Responsable: Grupo Heliópolis
NIF/CIF: B65692295
Domicili: Carrer Pisuerga 2, Local 2, 08028 Barcelona
Correu electrònic: info@grupoheliopolis.com

Dades personals que podem recopilar

Podem tractar les dades personals que l'usuari faciliti voluntàriament mitjançant els formularis disponibles al web o a través d'altres mitjans de contacte.

Aquestes dades poden incloure:

• Nom i cognoms.
• Empresa o organització.
• Adreça de correu electrònic.
• Número de telèfon.
• Informació inclosa voluntàriament en una consulta o sol·licitud.

També es poden tractar determinades dades tècniques relacionades amb la navegació d'acord amb la nostra Política de Cookies.

Finalitat del tractament

Les dades personals facilitades es poden utilitzar per:

• Atendre consultes i sol·licituds d'informació.
• Gestionar sol·licituds de pressupost o informació sobre els nostres productes i serveis.
• Mantenir les comunicacions necessàries derivades d'una relació comercial o professional.
• Enviar comunicacions comercials quan existeixi una base jurídica que ho permeti o s'hagi obtingut el consentiment corresponent.
• Complir les obligacions legals aplicables.

Legitimació

La base jurídica per al tractament de les dades dependrà de la finalitat corresponent i podrà ser el consentiment de l'interessat, l'aplicació de mesures precontractuals, l'execució d'una relació contractual, el compliment d'una obligació legal o l'interès legítim quan sigui aplicable.

Quan el tractament estigui basat en el consentiment, aquest es podrà retirar en qualsevol moment.

Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals corresponents i atendre possibles responsabilitats.

Destinataris

No comunicarem les dades personals a tercers, excepte quan sigui necessari per a la prestació d'un servei, existeixi una obligació legal o disposem d'una altra base jurídica que ho permeti.

Grupo Heliópolis pot utilitzar proveïdors de serveis tecnològics, allotjament web, correu electrònic o altres serveis necessaris per al funcionament de l'empresa que, quan correspongui, actuaran com a encarregats del tractament.

Drets dels usuaris

L'usuari pot exercir, quan correspongui, els seus drets de:

• Accés.
• Rectificació.
• Supressió.
• Oposició.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Retirada del consentiment.

Per exercir aquests drets, pot contactar amb Grupo Heliópolis mitjançant el correu electrònic:

info@grupoheliopolis.com

Així mateix, si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

Seguretat

Grupo Heliópolis adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració, ús indegut o accés no autoritzat.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Aquest lloc web pot utilitzar cookies i tecnologies similars necessàries per al seu funcionament, així com altres cookies destinades, si escau, a analitzar la navegació i millorar l'experiència dels usuaris.

Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers que s'emmagatzemen al dispositiu de l'usuari quan visita determinades pàgines web. Permeten, entre altres funcions, recordar determinades preferències o recopilar informació sobre l'ús del lloc web.

Quins tipus de cookies utilitzem?

Depenent de la configuració i dels serveis utilitzats en aquest lloc web, es poden utilitzar:

Cookies necessàries: permeten el funcionament correcte del lloc web i de les seves funcions bàsiques.

Cookies de preferències: permeten recordar determinades opcions o configuracions de l'usuari.

Cookies analítiques: permeten obtenir informació sobre la utilització del lloc web amb l'objectiu d'analitzar-ne el funcionament i millorar-ne els continguts i serveis.

Cookies de tercers: determinats serveis integrats al web poden instal·lar les seves pròpies cookies, d'acord amb les seves polítiques respectives.

Gestió de les cookies

En accedir al lloc web, l'usuari pot gestionar les seves preferències mitjançant el sistema de gestió de cookies disponible al web.

Les cookies que requereixin consentiment no s'hauran d'utilitzar fins que l'usuari hagi prestat aquest consentiment.

L'usuari pot acceptar o rebutjar les cookies no necessàries i modificar les seves preferències quan ho desitgi mitjançant les opcions disponibles al lloc web.

També pot configurar el seu navegador per bloquejar o eliminar les cookies emmagatzemades al seu dispositiu.

Actualització d'aquesta informació

Grupo Heliópolis podrà modificar aquesta Informació Legal per adaptar-la a canvis legislatius, tècnics o relacionats amb els serveis oferts a través del web.

La versió publicada en aquest lloc web serà la vigent en cada moment.

Última actualització: setembre de 2026.